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Hoteles Prima -

Best Rate Guarantee

Garantizamos la Mejor Tarifa Disponible
 
Piensa que realmente obtuvo la mejor tarifa disponible para los Hoteles Prima?
 
Si usted hizo una reserva por Internet en el sitio oficial de los Hoteles Prima y luego encontró una tarifa más baja –
Nos comprometemos a igualarla.
best rate guarantee     La cosa funciona así: 

 
Si ya tiene una reserve hecha en el sitio oficial de los Hoteles Prima – todavía no la cancele.
 
Tras completar su reserva, póngase en contacto con el Servicio al Cliente y avísenos dónde recibió la tarifa menor.  Nosotros la igualaremos con sujeción a las condiciones siguientes:

La tarifa menor sigue estando disponible cuando nos registramos al sitio y todavía se puede reservar por Internet.  
La tarifa menor se aplica al mismo tipo de habitación que usted reservó por Internet, en el mismo hotel, con las mismas fechas de entrada y salida, mismo tipo de pensión (con desayuno incluido, etc.) y mismas condiciones de reserva (reserva no reembolsable, etc.).
 
Todavía puede cancelar su habitación.  Pero espere – si ya no la puede cancelar (como en caso de reservas de último minuto o habitaciones con tarifa no reembolsable), nosotros aceptaremos aún su reclamo si nos contacta dentro de 24 horas de hacer la reserva.
 
Si no podemos igualar el precio menor debido a una de estas condiciones, usted mantendrá su reserva existente – incluyendo la política de cancelación.
 
Excepciones: no podemos garantizar un precio menor en caso que:
 
Usted haya hecho la reserva a través de un sitio Internet que no especifica el hotel hasta después de haber sido completada la reserva
 
…o si reservó una habitación a través de o en combinación con:
 
Puntos de lealtad / Huésped frecuente
 
Tarifas para miembros
 
O cualquier otro descuento tipo ‘recompensa’ o promociones otorgadas por el hotel que reservó.


Horario de Atención: Domingo a Jueves de 8.30 a. m. a 6 p. m.
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enjoy
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